Поддержка

Как с нами связаться

• Вопрос о сервисе, тарифах или документах — напишите в Telegram @alamirov_garant.
• Вопрос по конкретной сделке — пишите в чат этой сделки в личном кабинете: там переписка видна обеим сторонам и Гаранту и сохраняется как доказательство.
• Спор по сделке — откройте спор кнопкой в карточке сделки. Решение — в течение 24 часов.
• Запрос о персональных данных — напишите в Telegram @alamirov_garant, ответ — в течение 10 рабочих дней.

Как не попасть на подделку

Под Гаранта подделываются. Аккаунт @alamirov_garant — единственный, других нет.

• Гарант никогда не пишет первым.
• Гарант не просит коды из SMS, пароли и доступ к вашим аккаунтам.
• Реквизиты для оплаты — только в чате сделки в личном кабинете, а не в личных сообщениях.

Сверить ник посимвольно можно в разделе «Проверка» на главной, а проверить сделку по номеру — на странице проверки сделки.